随着老年人口比例的持续增高和独居老人家庭的日益增加，养老压力已成为当今中国社会面临的共同问题。在此趋势下，金鹏安保面向社区老人及家庭，借助现代网络通讯及信息科学技术，依托社会服务资源，依靠专业的服务团队，提供优质和全面的居家安全、养老及健康医疗类的产品和服务。

金鹏安保的居家养老服务体系由呼叫平台、服务对象、服务产品和服务队伍四部分组成。

运作模式：

老人一旦突发疾病或发生意外时，可以通过按下金鹏安保的呼叫终端设备的紧急呼叫按钮发出求助信号，金鹏安保24小时管控中心即刻显示用户详细资料，包括详细地址、病史、联系人等信息，并启动相应的救助措施，如通知110或120前往救助，如有必要，管理中心会进一步联系用户的亲属或相关人员，使急救的效率和质量得以提升。